山東煙臺牟平工會提升服務職工質量

記者近日從山東煙臺牟平區(qū)總工會獲悉，該區(qū)工會利用“互聯網+工會”服務模式，通過創(chuàng)新“3項機制”，實現工會工作的“4個轉變”，即，從注重困難職工幫扶向服務全體職工會員轉變，從工會有什么做什么向職工需要什么做什么轉變，從工會單一性服務向社會化服務轉變，從季節(jié)性幫扶向常態(tài)化服務轉變，服務職工工作精細化、普惠化、個性化程度明顯提升。

今年10月，“牟平區(qū)總職工服務中心微信公眾平臺”正式運行，企業(yè)、職工通過該平臺可以及時了解工會最新動態(tài)、就業(yè)信息等服務內容，通過困難幫扶救助、權益維護等模塊，向職工提供相關資訊和個性化服務。為提升服務質量，區(qū)總還建立“一站式”服務模式，機關工作人員全部集中在職工服務中心大廳辦公，實施專人負責、定向服務。

為進一步打造服務品牌，區(qū)總強化了3項保障機制。通過啟動“東西南北中”行業(yè)工資集體協(xié)商工程強化制度保障；通過建立“職工服務人才庫”，為職工提供全方位、多層次、精神性、發(fā)展性服務，強化資源保障；通過推進“一卡、一計劃”項目實施，開展“工會會員服務卡”、“職工醫(yī)療互助保障計劃”，強化項目保障。

建立“搭臺+激勵”機制，搭建群眾性創(chuàng)新活動平臺。目前，全區(qū)舉辦了十幾種技能競賽，建立職工創(chuàng)新工作室50多個。近年來，區(qū)總征集合理化建議達4356項，實現經濟效益5000多萬元。另外，區(qū)總還傾力打造企業(yè)文化、職工文化建設品牌。山東麗鵬股份有限公司企業(yè)文化建設被“山東工會工作品牌創(chuàng)建現場觀摩推進會議”作為觀摩單位。（記者楊明清 通訊員宋潔 錢君）