服務(wù)職工在基層工會(huì)應(yīng)當(dāng)好“六大員”

廖明耕 觀點(diǎn)

工會(huì)干部要帶著責(zé)任、帶著感情、帶著任務(wù)深入基層、企業(yè)和職工群眾，當(dāng)好組織員、調(diào)研員、宣傳員、協(xié)調(diào)員、聯(lián)絡(luò)員和督導(dǎo)員“六大員”，在提升服務(wù)職工水平中彰顯工會(huì)的更大作為

開(kāi)展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)，是工會(huì)組織貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)的重要舉措，是實(shí)踐中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的具體體現(xiàn)，是提高工會(huì)工作科學(xué)化水平的重要載體。今年以來(lái)，江西省贛州市總工會(huì)組織動(dòng)員廣大工會(huì)干部帶著責(zé)任、帶著感情、帶著任務(wù)深入基層、企業(yè)和職工群眾，當(dāng)好組織員、調(diào)研員、宣傳員、協(xié)調(diào)員、聯(lián)絡(luò)員和督導(dǎo)員“六大員”，在提升服務(wù)職工水平中彰顯工會(huì)的更大作為。

當(dāng)好組織員，強(qiáng)化工作領(lǐng)導(dǎo)，周密部署安排

做好組織工作，是確保“服務(wù)職工活動(dòng)”扎實(shí)開(kāi)展的前提。贛州市總工會(huì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。一是成立班子，專(zhuān)人負(fù)責(zé)。把“服務(wù)職工活動(dòng)”作為統(tǒng)領(lǐng)今年工會(huì)工作的主線(xiàn)，各級(jí)工會(huì)均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，並取得同級(jí)黨委政府的重視和支持，確保組織有力、活動(dòng)有序、工作有效。二是制訂方案，突顯操作。各級(jí)工會(huì)結(jié)合實(shí)際制訂方案，提出做到“規(guī)定動(dòng)作不走樣，結(jié)合工作要緊密，自選動(dòng)作有創(chuàng)新”﹔要求做到活動(dòng)中“干部下去要看日記，選樹(shù)典型要看標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)查研究要看報(bào)告，提升本領(lǐng)要看表現(xiàn)，解決問(wèn)題要看效果”，突顯針對(duì)性和操作性。

當(dāng)好調(diào)研員，深入調(diào)查研究，全面掌握實(shí)情

準(zhǔn)確掌握企情工情，是推動(dòng)“服務(wù)職工活動(dòng)”深入開(kāi)展的基礎(chǔ)。贛州市總工會(huì)以“四個(gè)四”方式深入調(diào)查研究：一是“四進(jìn)”，即工會(huì)干部進(jìn)班組車(chē)間、進(jìn)企業(yè)食堂、進(jìn)活動(dòng)場(chǎng)所、進(jìn)職工家門(mén)，深入一線(xiàn)摸實(shí)情。二是“四訪”，即工會(huì)干部做到困難職工必訪，勞模代表必訪，工會(huì)干部必訪，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必訪，全方位了解情況。三是“四看”，即工會(huì)干部走訪企業(yè)時(shí)，要看企業(yè)文化建設(shè)，看職工活動(dòng)開(kāi)展，看工資集體協(xié)商，看職工權(quán)益維護(hù)，準(zhǔn)確掌握一手資料。四是“四知”，即通過(guò)走訪調(diào)研，要求廣大工會(huì)干部知職工情、知職工困、知職工憂(yōu)、知職工願(yuàn)。

當(dāng)好宣傳員，宣傳政策法規(guī)，深度解疑釋惑

宣傳細(xì)致深入，是推動(dòng)“服務(wù)職工活動(dòng)”有效開(kāi)展的條件?；顒?dòng)中，工會(huì)干部積極宣講黨的方針政策，有效增強(qiáng)了廣大職工推進(jìn)贛南蘇區(qū)振興發(fā)展的信心。首先，加大中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路宣講力度。舉辦縣（市、區(qū)）總工會(huì)主席、基層工會(huì)主席理論培訓(xùn)班，同時(shí)派出工作組深入基層宣講，深化廣大職工對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路科學(xué)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)。其次，加大政策法規(guī)宣講力度。廣泛宣講《工會(huì)法》、《勞動(dòng)合同法》等政策法規(guī)，並在網(wǎng)站開(kāi)設(shè)政策專(zhuān)欄，積極回應(yīng)職工關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)，引導(dǎo)職工用理性合法方式表達(dá)利益訴求。

當(dāng)好協(xié)調(diào)員，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，推動(dòng)問(wèn)題解決

解決實(shí)際問(wèn)題，是推動(dòng)“服務(wù)職工活動(dòng)”取得實(shí)效的關(guān)鍵。一方面，著力解決企業(yè)碰到的重大問(wèn)題，助力企業(yè)加快發(fā)展。今年以來(lái)，各級(jí)工會(huì)工作組深入企業(yè)870多家，召開(kāi)座談會(huì)680多次，向黨政提出合理化建議230多條，促進(jìn)了大批問(wèn)題解決。另一方面，著力解決職工遇到的現(xiàn)實(shí)困難，助力職工幸福生活。各級(jí)工會(huì)干部深入職工2350多家，並整合資源協(xié)調(diào)解決了一批困難職工的問(wèn)題。

當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員，密切聯(lián)系職工，增進(jìn)階級(jí)感情

密切聯(lián)系職工，是開(kāi)展“服務(wù)職工活動(dòng)”的重要出發(fā)點(diǎn)。贛州要求工會(huì)干部立足“三為”做職工的貼心人、暖心人。一是情為職工所系。廣大工會(huì)干部弘揚(yáng)蘇區(qū)精神，入林區(qū)、下礦區(qū)、進(jìn)社區(qū)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。二是“橋”為職工所架。制作了工會(huì)干部服務(wù)職工聯(lián)系卡、聯(lián)系牌，實(shí)行亮身份、亮電話(huà)、亮承諾、亮態(tài)度，打造一支不走的常駐工作隊(duì)，架起了黨政、工會(huì)與職工之間的“連心橋”。三是事為職工所辦。著力幫助職工群眾解決飲水難、看病難、就業(yè)難、行路難等問(wèn)題。

當(dāng)好督導(dǎo)員，突出工作重點(diǎn)，確保落到實(shí)處

抓住工作重點(diǎn)，是推動(dòng)“服務(wù)職工活動(dòng)”科學(xué)開(kāi)展的保証。贛州將開(kāi)展活動(dòng)與推進(jìn)工會(huì)重點(diǎn)工作相結(jié)合，避免了“兩張皮”，實(shí)現(xiàn)了“兩促進(jìn)”。一是與推進(jìn)工會(huì)組織建設(shè)相結(jié)合。以非公企業(yè)、中小企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道為重點(diǎn)，最大限度地把廣大職工吸引到工會(huì)中來(lái)，加速工會(huì)組織全覆蓋。二是與推進(jìn)工資集體協(xié)商相結(jié)合。按照“分類(lèi)指導(dǎo)、典型引路、穩(wěn)妥推進(jìn)”原則，著力建立區(qū)域性、行業(yè)性及企業(yè)內(nèi)部工資集體協(xié)商制度。三是與推進(jìn)工會(huì)場(chǎng)所建設(shè)相結(jié)合。將“三個(gè)場(chǎng)所”建設(shè)納入各地城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃和年度項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，並加快建設(shè)進(jìn)度，強(qiáng)化工會(huì)工作的硬件支撐。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)職工活動(dòng)”有效推進(jìn)維權(quán)維穩(wěn)、職工幫扶、管理創(chuàng)新、自身建設(shè)等工作，擴(kuò)大工會(huì)影響。