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長(zhǎng)春市總工會(huì)探索積分制提升服務(wù)平臺(tái)黏性

“小積分”撬動(dòng)“大平臺(tái)”

柳姍姍 彭冰

2024年07月16日15:42  來(lái)源:工人日?qǐng)?bào)

參加工會(huì)活動(dòng)的職工,現(xiàn)場(chǎng)手機(jī)掃碼即可完成賦分,所得積分累計(jì)達(dá)到相應(yīng)分值,就能在“積分商城”兌換實(shí)物商品、工會(huì)服務(wù)券、消費(fèi)優(yōu)惠券……7月4日,吉林省長(zhǎng)春市工會(huì)會(huì)員積分管理平臺(tái)和積分商城在“長(zhǎng)春工會(huì)”小程序正式上線。

今年初以來(lái),長(zhǎng)春市總工會(huì)依托工會(huì)服務(wù)圈建設(shè),開(kāi)始探索實(shí)施“工會(huì)積分制”管理服務(wù)新模式,旨在以會(huì)員積分吸引廣大職工積極參與工會(huì)活動(dòng),同時(shí)鼓勵(lì)全市工會(huì)干部、工會(huì)社工、工會(huì)義工等“三工群體”盡心盡責(zé)履職,推動(dòng)工會(huì)服務(wù)惠及更多職工群眾,不斷提升工會(huì)服務(wù)平臺(tái)的黏性,擴(kuò)大工會(huì)各項(xiàng)工作的影響力,提升工會(huì)組織的凝聚力。

“沒(méi)想到參加培訓(xùn)還能得積分!回到工作崗位,我也要在職工群眾中宣傳好工會(huì)積分制,讓大家通過(guò)多參與工會(huì)活動(dòng),享受會(huì)員積分專(zhuān)屬福利!”今年3月,長(zhǎng)春市動(dòng)植物公園孫丹丹和近兩百名參與女職工法律維權(quán)培訓(xùn)班的工會(huì)干部、工會(huì)社工成為首批積分獲得者。

立足于多個(gè)積分試驗(yàn)活動(dòng),4月12日,《長(zhǎng)春工會(huì)積分管理辦法(試行)》出臺(tái)。辦法明確:利用智慧工會(huì)平臺(tái)功能模塊,將工會(huì)主責(zé)主業(yè)和普惠服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樨S富多彩的項(xiàng)目和活動(dòng),將相關(guān)對(duì)應(yīng)的工會(huì)經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?huì)積分,以增強(qiáng)正向激勵(lì)引導(dǎo)效能。

“結(jié)合積分制實(shí)施細(xì)則,我們可以將思想引領(lǐng)、建會(huì)入會(huì)、勞動(dòng)競(jìng)賽、技能提升、幫扶救助、權(quán)益維護(hù)等工作做積分制轉(zhuǎn)化,實(shí)施項(xiàng)目制管理,促進(jìn)工會(huì)工作理念、服務(wù)模式、活動(dòng)方式實(shí)現(xiàn)新轉(zhuǎn)變,不斷提升工會(huì)服務(wù)平臺(tái)的熱度和活躍度!遍L(zhǎng)春市總網(wǎng)絡(luò)工作部部長(zhǎng)李建昕說(shuō)。

據(jù)介紹,工會(huì)積分包括“成長(zhǎng)積分、行為積分、貢獻(xiàn)積分”3種,分別針對(duì)職工技能素質(zhì)提升、參加工會(huì)活動(dòng)以及獲得榮譽(yù)和貢獻(xiàn)情況賦予積分。比如成長(zhǎng)積分,職工參加技能大賽、業(yè)務(wù)比賽、文體賽事等類(lèi)別活動(dòng),最高可得200分;取得技能大賽獎(jiǎng)項(xiàng)、崗位創(chuàng)新成果、學(xué)歷教育證書(shū)、技術(shù)晉級(jí)證書(shū),在基礎(chǔ)得分上最高可另得1000分。

行為積分則是針對(duì)職工參加、參與工會(huì)組織的線上線下活動(dòng),在平臺(tái)系統(tǒng)中進(jìn)行特定操作,到簽約合作伙伴門(mén)店消費(fèi)等行為賦予的積分。貢獻(xiàn)積分是針對(duì)獲得特定榮譽(yù)的職工、優(yōu)質(zhì)簽約合作伙伴、“三工”群體、支持工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的特定人群發(fā)放的積分,其中,積極組織、落實(shí)、參與工會(huì)工作和活動(dòng)的工會(huì)義工,特別是工會(huì)“十大員”群體,最高可得1000分。目前,管理平臺(tái)上已有14.2萬(wàn)余名工會(huì)會(huì)員獲得積分。

“積分可以換商品、換消費(fèi)券,像工人文化宮的電影票、工人體育館的健身券、職工大學(xué)的培訓(xùn)課,都能用積分免費(fèi)換,現(xiàn)在大家參與工會(huì)活動(dòng)的積極性特別高!”已經(jīng)獲得25積分的基層工會(huì)干部周雪說(shuō),積分還能進(jìn)行公益捐贈(zèng),由工會(huì)用于困難職工家庭走訪慰問(wèn)、幫扶救助、子女助學(xué)等資金支出,這也為職工做好事開(kāi)辟了一條新渠道。

同時(shí),長(zhǎng)春市總還下放賦分權(quán)限,鼓勵(lì)縣區(qū)工會(huì)和部分大型企事業(yè)單位策劃開(kāi)展各類(lèi)積分活動(dòng),促進(jìn)工會(huì)工作和服務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)。

為鼓勵(lì)職工參與積分的積極性,長(zhǎng)春市總還同步開(kāi)發(fā)“幸福匯”網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng),讓工會(huì)積分在網(wǎng)絡(luò)商城兌換實(shí)物商品、工會(huì)服務(wù)券、消費(fèi)優(yōu)惠券等,搭建工會(huì)合作伙伴和職工需求對(duì)接平臺(tái),廣泛吸引合作伙伴參與工會(huì)服務(wù),為職工提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

“目前,我們正在積極對(duì)接合作伙伴,篩選優(yōu)質(zhì)商品,為簽約合作伙伴擴(kuò)充消費(fèi)流量,引導(dǎo)商家以?xún)?yōu)良服務(wù)滿足職工消費(fèi)需求,提升職工生活品質(zhì)!崩罱空f(shuō)。

(責(zé)編:劉瓊、張?chǎng)?