處處驛站架起座座“楓橋”

補(bǔ)水、歇腳、充電……15分鐘時(shí)間，可以在工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)享受哪些免費(fèi)服務(wù)？近日，福建省龍巖市的外賣(mài)員王宇涵（化名）的“驛站打卡清單”上又增加了一個(gè)“完成項(xiàng)”——“維權(quán)”。

小到飲水熱飯、細(xì)到避雨充電，在龍巖市公安局新羅分局西城派出所入口處抬眼望去，“工會(huì)驛站”的醒目標(biāo)識(shí)不僅為冬日增添了一絲暖意，更拉近了與周邊新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的距離。而站點(diǎn)內(nèi)新掛牌的“驛站楓橋”，為轄區(qū)內(nèi)往來(lái)的外賣(mài)員、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)打開(kāi)了“就近維權(quán)”的新路徑。

困擾王宇涵多年的社保參保難題，就是在這裡得以“破題”。

“原本只是在等單的間隙走進(jìn)驛站充個(gè)電，沒(méi)想到隨口一問(wèn)卻有了意外收獲?！比肼殨r(shí)，王宇涵曾被外賣(mài)平臺(tái)告知，由於雙方?jīng)]有簽訂勞動(dòng)合同，平臺(tái)無(wú)法為他繳納社會(huì)保險(xiǎn)。

而在驛站駐點(diǎn)服務(wù)的工會(huì)法律援助律師、福建元威律師事務(wù)所副主任廖鵬則給了他截然不同的法律意見(jiàn)：“平臺(tái)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法為‘平臺(tái)單位就業(yè)員工’繳納社會(huì)保險(xiǎn)?！?/p>

當(dāng)天，王宇涵一共跑完了51個(gè)外賣(mài)訂單。在王宇涵跑單的同時(shí)，廖鵬也沒(méi)有停下幫他維權(quán)的腳步。在驛站裡，廖鵬和平臺(tái)公司“遠(yuǎn)程協(xié)商”，為王宇涵成功爭(zhēng)取到了“企業(yè)補(bǔ)繳1年社保”的權(quán)益。

在龍巖市總工會(huì)構(gòu)建的“驛站楓橋”裡，權(quán)益得到保障的不止王宇涵。

10月底，為探索總結(jié)新時(shí)代勞動(dòng)領(lǐng)域“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，龍巖市總與當(dāng)?shù)胤ㄔ?、司法、人社等部門(mén)簽訂了“驛站楓橋”一體化暖“新”維權(quán)合作協(xié)議。

各方約定，由龍巖市總牽頭，協(xié)同全市17家聯(lián)盟單位共建一體化暖“新”維權(quán)服務(wù)隊(duì)伍，以全市68處戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)為依托，以龍巖中心城區(qū)“10分鐘工會(huì)服務(wù)圈”現(xiàn)有服務(wù)站點(diǎn)為重點(diǎn)，以“園區(qū)楓橋”一體化職工法律服務(wù)機(jī)制為模板，推動(dòng)簡(jiǎn)易調(diào)解、法律咨詢、普法宣傳、法律援助等法律服務(wù)向驛站延伸，探索建立驛站簡(jiǎn)易調(diào)解機(jī)制、職工服務(wù)中心快速調(diào)處機(jī)制、勞動(dòng)爭(zhēng)議便捷審理機(jī)制、重大案件聯(lián)動(dòng)調(diào)處機(jī)制，形成“工會(huì)+法院+人社+司法”協(xié)同聯(lián)動(dòng)模式，加快構(gòu)建高效便捷的“驛站楓橋”維權(quán)服務(wù)體系。

目前，包括西城派出所工會(huì)驛站在內(nèi)的10個(gè)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)，成為首批嫁接“驛站楓橋”維權(quán)機(jī)制的試點(diǎn)驛站。

“現(xiàn)在宣布庭審紀(jì)律……勞動(dòng)法庭現(xiàn)在開(kāi)庭。”11月8日，在龍巖市總“驛站楓橋”機(jī)制的推動(dòng)下，一起外賣(mài)騎手工傷賠償案件在龍巖市工人文化宮“驛站楓橋”一體化基地開(kāi)庭。

庭審現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)法庭調(diào)查、舉証質(zhì)証、法庭辯論等環(huán)節(jié)，控辯雙方就外賣(mài)員與平臺(tái)企業(yè)是否存在勞動(dòng)關(guān)系，配送訂單途中發(fā)生交通事故是否可以向平臺(tái)企業(yè)索求工傷賠償?shù)葐?wèn)題舉証質(zhì)証。

在庭審法官葉茂看來(lái)，“驛站楓橋”前置了職工維權(quán)服務(wù)的“窗口”，讓工會(huì)維權(quán)服務(wù)更接地氣。他告訴記者：“‘驛站楓橋’不僅實(shí)現(xiàn)了新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)益案件的快調(diào)、快處、快結(jié)，還提升了‘小事不出驛站，維權(quán)就在驛站’的服務(wù)能級(jí)?！?/p>

據(jù)了解，龍巖市總構(gòu)建的“驛站楓橋”不僅在線下集中設(shè)置了法律援助室、調(diào)解工作室、勞動(dòng)仲裁庭、勞動(dòng)法庭、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴源治理協(xié)同中心、心理健康體驗(yàn)中心等法律服務(wù)設(shè)施，還在線上統(tǒng)一搭載了“龍巖工會(huì)e家人”法律服務(wù)“遠(yuǎn)程呼叫”模塊，開(kāi)通了“一鍵求助”法律熱線。在“驛站楓橋”的二維碼后端鏈接了包括專業(yè)律師、調(diào)解員、仲裁員、人民陪審員、工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督員、工會(huì)法律志願(yuàn)者在內(nèi)的“工益力量”，實(shí)現(xiàn)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者維權(quán)服務(wù)24小時(shí)不打烊、矛盾糾紛不轉(zhuǎn)移、維權(quán)服務(wù)不斷線。

此外，“驛站楓橋”還建立了聯(lián)席會(huì)議制度，由龍巖市總工會(huì)牽頭每半年召開(kāi)一次協(xié)調(diào)會(huì)議，通報(bào)機(jī)制運(yùn)行情況，分析解決存在的問(wèn)題。各成員單位安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進(jìn)基地建設(shè)、機(jī)制運(yùn)行，提升站點(diǎn)服務(wù)響應(yīng)效率，進(jìn)而推動(dòng)預(yù)、調(diào)、裁、審全流程高效銜接。

“維權(quán)接地氣，職工才會(huì)更滿意?！饼垘r市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)、市總工會(huì)主席鄧菊芳告訴記者，龍巖工會(huì)將堅(jiān)持和發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，努力在處處驛站架起座座“楓橋”，以“驛站楓橋”的維權(quán)精度提升“大愛(ài)龍巖”的社會(huì)溫度。