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老企業(yè)中有著老、中、青三代職工,他們?cè)诓煌l(fā)展階段做出了貢獻(xiàn),都是企業(yè)不可或缺的力量,但這三代人之間也存在著不小的差異,如何做好代際溝通?

“因代制宜”消除職工“代溝”

本報(bào)通訊員 許凱

2020年08月26日09:27  

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任何一個(gè)時(shí)代的進(jìn)步,都是幾代人共同奮斗的結(jié)果。代與代之間是生命的鏈接,每一代人的經(jīng)驗(yàn)都是寶貴的,每一代人也都有自身的缺陷。做好代際溝通,形成相互尊重、相互理解、相互幫助、相互學(xué)習(xí)的良好代際氛圍,就能為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展凝聚起強(qiáng)大合力。

經(jīng)歷了五十年的砥礪奮斗,峰峰集團(tuán)辛安礦的職工有著老、中、青三類,他們?cè)谄髽I(yè)的不同發(fā)展階段做出了貢獻(xiàn),都是企業(yè)發(fā)展不可或缺的力量。隨著時(shí)代的發(fā)展,生活環(huán)境的改變,這三代人之間存在著不小的代際差異。

任何一個(gè)時(shí)代的進(jìn)步,都是幾代人共同奮斗的結(jié)果。代與代之間是生命的鏈接,每一代人的經(jīng)驗(yàn)都是寶貴的,每一代人也都有自身的缺陷。該礦黨委通過管理理念與教育方式的改變,努力做好代際溝通,形成相互尊重、相互理解、相互幫助、相互學(xué)習(xí)的良好代際氛圍,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展凝聚起強(qiáng)大合力。

“有經(jīng)驗(yàn)”和“懂技術(shù)”互補(bǔ)

“企業(yè)現(xiàn)在都是機(jī)械化,我們老一代人靠的是身體出力,年紀(jì)大了,缺乏學(xué)習(xí)新技術(shù)的熱情和能力,跟不上時(shí)代要求了?!背隽艘惠呑恿Φ牡V工張文魁對(duì)企業(yè)的巨大變化很是感慨。他的兒子張立新、孫子張瑞濤都子承父業(yè),成為煤二代、煤三代,張瑞濤說:“我們這一代技術(shù)比較重要,是用腦子出力,必須學(xué)好技術(shù),才能更好地適應(yīng)礦井的發(fā)展與未來。”

辛安礦建礦之初,井下生產(chǎn)條件較為簡(jiǎn)陋,生產(chǎn)基本靠人抬肩扛,現(xiàn)在,生產(chǎn)作業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、機(jī)械化、可視化,勞動(dòng)強(qiáng)度降低,科技含量增加了。雖然老一代礦工對(duì)技術(shù)掌握不如中青代職工那樣純熟,思維也不如他們活躍,但是老礦工熟悉企業(yè)的人與事、生產(chǎn)工藝以及業(yè)務(wù)流程等,而且責(zé)任心強(qiáng),管理上懂得“以情感人”,有著經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)。

面對(duì)新形勢(shì)下的安全生產(chǎn)和客觀存在的代際差異,礦黨委抓住老一代煤礦人有生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、吃苦耐勞的長(zhǎng)處,以及青年人接受新鮮事物快、學(xué)習(xí)技術(shù)有基礎(chǔ)的優(yōu)勢(shì),合理安排崗位,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

在共同工作中,老一代礦工以自己的實(shí)際行動(dòng)影響著身邊的同事,帶動(dòng)著年輕人,踏實(shí)工作,奉獻(xiàn)企業(yè)。並通過師帶徒“傳幫帶”工程,簽訂協(xié)議,約定雙方責(zé)任義務(wù),進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)上的傳授和文化上的“反哺”,使老一代礦工趕上時(shí)代,接受新事物,研究新問題﹔青年礦工虛心向老一代礦工學(xué)習(xí),繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),快速成長(zhǎng)起來,為礦井安全生產(chǎn)和高效發(fā)展夯實(shí)了人才基礎(chǔ)。

“粗放式”到“人文化”轉(zhuǎn)變

過去,由於老一代礦工文化水平普遍較低,在生產(chǎn)中,不懂得講究方式,免不了出現(xiàn)粗話、臟話,甚至動(dòng)武,他們中的一部分人成為基層管理者之后,這種管理方式依然存在。隨著社會(huì)文明的進(jìn)步,新一代礦工的素質(zhì)普遍提高,對(duì)文明和諧的工作環(huán)境有了較高追求。對(duì)管理方式的不同認(rèn)知,帶來了兩代人之間的矛盾。礦黨委通過深入調(diào)研座談,引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、消費(fèi)觀,積極轉(zhuǎn)變管理理念,提倡溫情式管理,推進(jìn)人文關(guān)懷,大幅降低了代際沖突。

他們以“回顧歷史,奉獻(xiàn)無悔”“擔(dān)當(dāng)使命,主動(dòng)作為”“面對(duì)未來,積極貢獻(xiàn)”為主題,適時(shí)召開了“不忘初心,奉獻(xiàn)辛安”的代際對(duì)話活動(dòng),在老、中、青三代礦工之間,交流參加工作時(shí)的初心、工作經(jīng)歷、工作方法、奮斗目標(biāo),以及如何堅(jiān)定信心、干好本職工作。通過對(duì)話交流,追憶老生代的風(fēng)餐露宿、艱辛付出,肯定中生代的奮力拼搏、賡續(xù)發(fā)揚(yáng),在感恩和敬佩的同時(shí),激發(fā)了新生代傳承優(yōu)良作風(fēng)、接力擔(dān)當(dāng)重任的熱情。

“我們過去是有啥吃啥,你們這一代現(xiàn)在是吃啥有啥,真幸福?!薄袄蠌埜纾悴灰渤松狭诵腋5耐戆嘬嚶?,飯菜好吃還熱騰騰,你的老胃病以后都不會(huì)鬧了。”凌晨2點(diǎn)升井后的採煤區(qū)職工張帥帥和他的師傅張朝陽吃著入井前就定好的餐,開心地談?wù)撝包c(diǎn)餐制”帶來的幸福。

老一代礦工經(jīng)歷了艱苦奮斗的年代,大多比較節(jié)儉,在生活上沒有什麼要求,而新一代礦工則要求更高品質(zhì)生活質(zhì)量,並在衣食住行上進(jìn)行攀比。

該礦黨委不斷提升“兩堂一舍”星級(jí)建設(shè)水平,以清潔整齊的洗浴環(huán)境、舒適溫馨的住宿條件和“花園式”的廠區(qū)環(huán)境,為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。針對(duì)生產(chǎn)一線職工多時(shí)間作業(yè)和升井時(shí)間不確定的實(shí)際情況,改變固有的經(jīng)營(yíng)模式,推出了特色點(diǎn)餐訂餐服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了職工全天24小時(shí)預(yù)約點(diǎn)餐、隨時(shí)就餐。

“老辦法”和“新媒體”融合

“這樣給我們講安全事故案例,真不賴,我們既能看得進(jìn)去,又能對(duì)哪些是違章的行為記得很牢?!本蜻M(jìn)區(qū)職工王洋對(duì)形象又直觀的視頻安全教育感觸很深?!耙郧鞍踩逃蠖嗍钦詹牧夏睿蠹衣牪贿M(jìn)去?,F(xiàn)在用視頻和PPT,效果明顯增強(qiáng),對(duì)規(guī)范操作有了更高認(rèn)識(shí)?!?/p>

以前對(duì)職工的思想政治教育主要靠開大會(huì),面對(duì)面進(jìn)行信息傳遞。信息迅猛發(fā)展的今天,電腦、手機(jī)等廣泛運(yùn)用,以QQ、微信、抖音等為代表的新媒體,具備豐富的形式、較強(qiáng)的互動(dòng)性和親民性、廣泛的傳播渠道、推廣方便等特點(diǎn)。在這樣的社會(huì)大背景下,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體技術(shù)迅速進(jìn)駐職工生活和學(xué)習(xí)中,對(duì)職工思想觀念、學(xué)習(xí)方式、生活習(xí)慣等產(chǎn)生巨大影響。

礦黨委緊跟時(shí)代步伐,在思想政治工作中充分運(yùn)用新媒體。利用微信公眾號(hào)傳播正能量,開展形勢(shì)任務(wù)宣傳和思想教育等。在傳統(tǒng)的書面和口頭匯報(bào)中,增加了PPT輔助,讓匯報(bào)更直觀形象。以抖音的方式展示企業(yè)形象,講述企業(yè)故事。在新媒體的大眾宣傳中,職工的參與度呈上升趨勢(shì),意見和情感表達(dá)也更為直接化、便捷化、公開化。

老礦工和年輕人促膝談心、把酒言歡,新職工拉老人們?nèi)肴?,教他們拍視頻發(fā)語音,在新舊交替融合中,代際溝通越來越順暢,社會(huì)進(jìn)步、企業(yè)和諧、個(gè)人發(fā)展,代際差異在融合中實(shí)現(xiàn)多贏。

來源:工人日?qǐng)?bào)

(責(zé)編:孫爽、程宏毅)

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